Per rafforzare il team di un'agenzia viaggi con sede a Vicenza, specializzata in organizzazione di viaggi su misura per clientela privata e aziendale, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire con disponibilità immediata.

La risorsa si occuperà del rapporto diretto con la clientela, dalla fase di accoglienza alla definizione del progetto di viaggio.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- conoscenza base della lingua inglese
- precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
- dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica
- anche senza esperienza pregressa, purché motivata

Mansioni

Accoglierai la clientela in sede e gestirai le richieste informative per telefono e mail, raccogliendo le esigenze specifiche per costruire proposte di viaggio personalizzate. Curierai il portafoglio clienti assegnato,



dalla prima consulenza fino alla conferma della prenotazione, inserendo e aggiornando i dati sul gestionale aziendale. Coordinerai con fornitori e tour operator per la verifica disponibilità e la conferma dei servizi. Ti occuperai inoltre dell'invio di preventivi, della gestione della documentazione di viaggio (voucher, polizze assicurative) e dell'assistenza post-vendita, inclusa la gestione di reclami o variazioni di programma. Parteciperai infine all'organizzazione di iniziative promozionali e offerte last-minute.

Offerta e agevolazioni

- contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Formazione continua su prodotti turistici e strumenti di prenotazione
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Orario flessibile su fascia 9:00-18:00, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a consulenza viaggi per agenzia (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza