Sportello dedicato a forniture luce e gas per famiglie e piccole attività, con sede a Rovigo, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area servizio utenti. Il contatto con il cliente ha un impatto concreto sulla quotidianità delle persone: bollette, attivazioni, verifiche contrattuali sono il cuore del lavoro.

In una giornata tipo gestirai circa 25-35 richieste tra telefono e canali digitali, occupandoti di volture, subentri, rettifiche di fattura e monitoraggio delle segnalazioni aperte. Lavorerai con anagrafiche contrattuali e ticket, aggiornerai il CRM interno dopo ogni contatto, controllerai letture e dati di fornitura,



inoltrerai le anomalie ai reparti competenti e seguirai la chiusura delle pratiche in coordinamento con back office e ufficio operativo.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti gestionali
- capacità di ascolto, chiarezza espositiva e attenzione ai dettagli

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Rovigo (RO)

📌 Addetto/a assistenza clienti nel settore energia (Rovigo)
🏢 Seven group
📍 Rovigo