Per potenziamento del team customer service nel
settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da
inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa
gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo
informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione,
oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il CRM aziendale.
Mansioni: * gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo
informazioni chiare su tariffe e servizi * registrare dati e
aggiornare pratiche nel sistema gestionale CRM * inoltrare
segnalazioni ai reparti tecnici e monitorare lo stato delle
pratiche * supportare il cliente nella risoluzione di anomalie
relative a forniture e fatturazione Offerta e benefit: *
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € * Buoni pasto *
Aggiornamento continuo * Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dimestichezza con
strumenti informatici e pacchetto Office * esperienza anche breve
in ruoli di customer service o call center * capacità comunicative,
precisione e orientamento al cliente Orario full-time.
Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a contact center per servizi energia (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia