Azienda operante su diversi segmenti di clientela
offre possibilità come Impiegato/a di gestione clienti. Il ruolo
prevede di gestire e assistere i clienti nelle varie fasi della
collaborazione, rispondendo alle richieste e alle necessità tramite
canali telefonici ed e-mail, mantenendo un elevato standard di
assistenza e soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione
delle richieste e delle lamentele dei clienti Assistenza nella
scelta dei prodotti o servizi più adatti alle esigenze dei clienti
Coordina comunicazioni con i clienti tramite varie piattaforme
(telefono, e-mail, chat) Risolvere eventuali problematiche che
possano sorgere durante il rapporto con il cliente Contribuire
all'incremento della customer satisfaction Requisiti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e pazienza nel
gestire le richieste dei clienti Orientamento al cliente e capacità
di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici
e software di gestione clienti Offerta Inserimento accessibile a
candidati appena diplomati Inserimento con orientamento pratico
sulle attività da svolgere Inserimento aperto a chi desidera
acquisire competenze pratiche

📌 Impiegato/a gestione clienti multi segmentoclientela (Bergamo)
🏢 AM International
📍 Bergamo