Per rafforzare il reparto comunicazione di un contact
center ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La figura sarà
punto di raccordo tra il front-line degli operatori e i canali
informativi, contribuendo a rendere chiare e coerenti le
comunicazioni verso i clienti. Attività previste/principali: *
redazione di testi per email, chat e script telefonici destinati
agli operatori del contact center * aggiornamento knowledge base e
FAQ su Excel e CMS interno, con controlli settimanali delle
versioni * preparazione di newsletter informative e di brevi report
settimanali sul feedback clienti * supporto alla creazione di
materiali digitali usando Canva o strumenti similari Requisiti: *
diploma di scuola superiore * buona padronanza della scrittura in




italiano e comunicazione chiara * dimestichezza con Pacchetto
Office e strumenti di editing grafico di base * capacità di
lavorare in squadra e propensione al contatto con il cliente *
apertura a inserimento con formazione e affiancamento Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato, tempo pieno *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * formazione
continua su processi e tool interni * flessibilità oraria * buoni
pasto Sede di lavoro: Roma Disponibilità: disponibilità
immediata.

📌 Addetto/a comunicazione per contact center (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio