Sei una persona che sa ascoltare e trasformare le
domande dei clienti in risposte concrete? Cerchiamo proprio te. Per
attività di consulenza e supporto rivolte a clientela privata e
piccole imprese, ricerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti
da inserire nel nostro team di Forlì. La struttura eroga servizi
informativi e gestionali, con un approccio orientato alla
risoluzione delle esigenze concrete di chi si rivolge allo
sportello. La figura accoglie clienti e utenti in sede, gestisce le
richieste in ingresso e le smista verso gli uffici competenti,
assicurando un passaggio chiaro e tempestivo. Svolge attività di
primo orientamento, illustra le modalità di accesso ai servizi e
accompagna l'utente nelle fasi iniziali della pratica. Raccoglie
dati, aggiorna le anagrafiche nel gestionale aziendale e verifica
lo stato delle pratiche avviate. Gestisce il follow-up telefonico e
via canali digitali per conferme e chiarimenti. Coordina con i




colleghi degli uffici interni per l'avanzamento delle richieste più
complesse. Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria
superiore - buone capacità comunicative e attitudine al contatto
con clientela eterogenea - dimestichezza con strumenti informatici
e gestionali base - precisione nella raccolta dati e attenzione
alla qualità del servizio - adatto anche a profili junior Offerta e
benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato, CCNL Terziario - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.650 € - Formazione continua su procedure e
strumenti - Buoni pasto - Orario flessibile su fascia di apertura
sportello - Welfare Orario full-time, 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì. Disponibilità a partire da subito. Sede di
lavoro: Forlì

📌 Addetto/a consulenza clienti per privati e imprese (Forlì)
🏢 Ablio
📍 Forlì