Azienda operante nella fornitura di servizi alle
imprese ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza
Clienti, con mansioni di supporto informativo e gestione delle
richieste operative relative ai servizi erogati. La figura opera
come punto di riferimento per i clienti, garantendo un flusso
ordinato delle comunicazioni e il corretto aggiornamento delle
pratiche interne. Mansioni principali Gestione delle richieste dei
clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; Fornitura di
informazioni sui servizi attivi, sulle procedure operative e sullo
stato delle pratiche; Raccolta, registrazione e aggiornamento delle
segnalazioni nel gestionale aziendale; Coordinamento con i reparti
interni per la corretta gestione delle richieste post-attivazione;
Supporto nella gestione delle comunicazioni successive
all'erogazione del servizio.



Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria superiore; Buone capacità comunicative e predisposizione
al contatto con il cliente; Capacità di lavorare in team e di
gestire più attività in modo organizzato; Attitudine al problem
solving e alla gestione delle richieste operative; Utilizzo di base
degli strumenti informatici (posta elettronica, Office,
gestionali). Offerta Contratto a tempo determinato tempo pieno;
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì; Inserimento in contesto
strutturato con affiancamento iniziale; Ambiente professionale
orientato alla collaborazione e alla qualità del
servizio.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Pavia)
🏢 Punto 100
📍 Pavia