Azienda attiva nel settore dell'organizzazione
aziendale sta cercando personale per il ruolo di Responsabile
gestione clienti. Le principali responsabilità includono la
gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e
la supervisione delle attività quotidiane legate al servizio
clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti
attraverso vari canali di comunicazione Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Coordinamento del team di customer care e monitoraggio delle
performance Sviluppo e implementazione di politiche e procedure per
migliorare l'esperienza del cliente Analisi dei feedback dei
clienti per identificare aree di miglioramento Requisti: Ottime
capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e




capacità di problem-solving Esperienza nella gestione di team o in
ruoli di customer care Conoscenza dei principali strumenti
informatici e dei software CRM Capacità di lavorare in un ambiente
agile e multitasking Offerta Assunzione con contratto a termine
e orario pieno Ruolo accessibile anche a candidati con diploma
conseguito da poco Inserimento aperto a chi desidera acquisire
competenze pratiche Inserimento accompagnato nelle attività
operative quotidiane Contesto operativo strutturato e orientato
alla collaborazione Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel
settore

📌 Responsabile customer care (Fidenza)
🏢 Fiver
📍 Fidenza