Stiamo ampliando il nostro team di supporto clienti
nel settore della grande distribuzione organizzata. Ricerchiamo con
urgenza un/una Operatore/trice telefonico/a per gestire le
interazioni quotidiane con la clientela e i punti vendita. La
risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni
telefoniche con clientela e punti vendita. Le principali mansioni
saranno: • Gestione di circa 60-70 chiamate in entrata giornaliere,
fornendo informazioni su prodotti e promozioni GDO. • Inserimento e
aggiornamento delle segnalazioni clienti su gestionale interno
(CRM). • Coordinamento con logistica e vendite per la risoluzione
delle problematiche operative. • Supporto nella gestione reclami e
preparazione documentazione per resi o rimborsi. • Monitoraggio
dello stato degli ordini e assistenza post-vendita. Cerchiamo
persone motivate e orientate al cliente. I requisiti essenziali
includono: • diploma di scuola secondaria superiore o qualifica




professionale attinente • buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con l'utilizzo del computer, posta elettronica e
pacchetto Office • apertura anche a prime esperienze, non è
richiesta esperienza pregressa • disponibilità a lavorare su turnazioni
flessibili, inclusi weekend (a rotazione). Offriamo un percorso di
inserimento strutturato e opportunità di crescita. Nel dettaglio: •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 € • Buoni pasto
per ogni giorno lavorato • Formazione continua sul campo e supporto
dal team • Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti •
Contratto a tempo pieno inizialmente a termine, finalizzato
all'inserimento stabile L'inserimento è previsto a breve, siamo
pronti ad accogliere la persona ideale. Sede di lavoro: Certosa Di
Pavia

📌 Operatore/trice telefonico/a supporto clienti (Certosa di Pavia)
🏢 Silver
📍 Certosa di Pavia