Addetto/a all'informazione per contact center
specializzato in servizi di supporto al cliente B2C. La figura
gestisce il primo contatto telefonico e via chat, fornisce
informazioni sui servizi disponibili e instrada le richieste verso
i reparti competenti. Partecipa inoltre alle attività di
aggiornamento delle FAQ e alla compilazione di report giornalieri.
Mansioni principali: • gestione chiamate in entrata e chat di
assistenza • aggiornamento delle FAQ e registrazione delle
richieste su gestionale • instradamento pratiche ai team interni e
follow-up con il cliente Offerta e vantaggi: • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione
continua • Computer aziendale Requisiti: • diploma di scuola
secondaria superiore • buona capacità comunicativa e attitudine al
contatto con il pubblico • conoscenza base di Office e posta
elettronica • esperienza non richiesta: valutiamo anche profili
alla prima esperienza Orario full-time. Possibilità di inizio
immediato. Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a informazioni e accoglienza telefonica (Verona)
🏢 made
📍 Verona