Cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali e
orientamento al cliente, capace di gestire interazioni commerciali
sia in presenza sia tramite canali digitali. L'attività si svolge
per un punto vendita specializzato nella vendita al dettaglio di
prodotti per la casa e la persona, con presidio della clientela
bolognese. Attività previste/principali: * gestione delle richieste
dei clienti in negozio e via telefono/posta elettronica; *
predisposizione di offerte personalizzate e supporto alla scelta
prodotto; * gestione del ciclo ordine: presa ordine, inserimento su
gestionale, monitoraggio spedizioni e pratiche di reso; * gestione
dei reclami e attività di post-vendita, con aggiornamento del CRM e
segnalazione dei feedback al responsabile commerciale. Requisiti: *




diploma di scuola superiore o titolo equivalente; * ottime capacità
comunicative e attitudine al problem solving; * dimestichezza con
strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, gestionale
di vendita); * esperienza non indispensabile * disponibilità a
lavoro full-time e flessibilità su orario commerciale. Offerta e
benefit: * contratto tempo completo full-time; * retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 €; * formazione continua sul
catalogo prodotti e sui processi di vendita; * Buoni pasto * Bonus
su obiettivi e Rimborso spese per trasferte occasionale; Sede di
lavoro: Bologna Inserimento previsto: disponibilità
immediata.

📌 Addetto/a alla consulenza clienti retail (Bologna)
🏢 Diamond servizi
📍 Bologna