Azienda nel settore della Grande Distribuzione
Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale
attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di
prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da
inserire nell'azienda. Descrizione del ruolo: L'addetto/a al Box
Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del
cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve
eventuali criticità con empatia e professionalità. Responsabilità
principali: Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio
merce. Emissione e gestione delle Carte Fedeltà . Supporto
nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
Requisiti: Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza
clienti. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Capacità di
problem solving e gestione dello stress. Conoscenza base della
lingua inglese (gradita). Offerta e Benefit: Contratto stabile
Atmosfera di lavoro dinamico Buoni sconto Eventuale mensa
Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro full time, da lunedì al
sabato. Sede di lavoro Viterbo.

📌 Addetto/a Box Informazioni (Viterbo)
🏢 SMART
📍 Viterbo