Attività previste
accogliere i clienti in negozio e rispondere alle richieste via telefono, e-mail e canali digitali
illustrare i prodotti disponibili, confrontare le caratteristiche e accompagnare il cliente nella scelta
registrare ordini, aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul gestionale aziendale
predisporre preventivi, follow-up e solleciti, coordinandosi con il team di negozio
gestire resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita, individuando la soluzione più adatta
preparare report periodici sull'andamento delle relazioni con la clientela
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico




attitudine al problem solving e alla gestione di piccoli conflitti
precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
conoscenza di base del pacchetto Office e familiarità anche minima con gestionali di cassa
disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend
Offerta e benefit
tempo completo full-time su turnazione dal lunedì alla domenica
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice front office per vendita al dettaglio (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma