Un e-commerce di prodotti per la casa e il
giardinaggio, con sede operativa in Umbria, cerca una figura da
inserire nel proprio servizio di assistenza clienti multicanale per
gestire le richieste durante il periodo estivo e i mesi successivi.
Ti offriamo di far parte di un team giovane che si occupa
quotidianamente di interagire con la clientela online, rispondendo
a domande su ordini, spedizioni, resi e informazioni prodotto
tramite telefono, chat ed e-mail. Requisiti: - diploma di scuola
secondaria superiore - buone capacità comunicative e ascolto attivo
- anche senza esperienza pregressa, purché motivati - dimestichezza
di base con PC e strumenti digitali - precisione nell'inserimento
dati e nella gestione delle pratiche Le mansioni includono
rispondere alle chiamate e ai messaggi dei clienti, aggiornare lo




stato degli ordini nel gestionale CRM aziendale, registrare
segnalazioni e coordinarsi con il reparto logistica per verificare
spedizioni o resi. Lavorerai inoltre su una piattaforma di
ticketing digitale per monitorare le richieste fino alla loro
risoluzione. Offerta e benefit: - tempo determinato 6
mesi, full-time dal lunedì al venerdì - retribuzione 1.400-1.500 €
lordi mensili - formazione continua e affiancamento operativo
iniziale - Buoni pasto giornalieri - Orario flessibile in base alle
esigenze del servizio - Ambiente digitale e strumenti di lavoro
all'avanguardia Sede di lavoro: Bastia Umbra

📌 Addetto/a contact center per e-commerce (Bastia Umbra)
🏢 Atlas
📍 Bastia Umbra