Per la nostra attività nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Terni, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela, gestendo richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Cerchiamo persone motivate e pronte a iniziare.
Le tue responsabilità includeranno:
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
- Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
- Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
- Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente.

Offerta e benefit:
- Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.




- Flessibilità oraria per conciliare vita personale e professionale.
- Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
- Ambiente di lavoro agile e orientato alla crescita professionale continua.
- Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.450 e 1.650 €.

Requisiti:
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
- Diploma di scuola superiore.
- Proattività e capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.

L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Telecomunicazioni (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni