Sei una persona che ama ascoltare e risolvere problemi? Ti piace comunicare al telefono e sai trasformare ogni contatto in un'opportunità? Siamo un contact center dinamico, specializzato nel supporto telefonico a clientela privata per importanti aziende del settore servizi.
Ti occuperai delle chiamate in entrata. Fornirai assistenza e supporto con professionalità, agendo come primo riferimento per i nostri utenti.
Mansioni:
- Gestione chiamate inbound per informazioni e supporto (~70 contatti giornalieri).
- Registrazione interazioni e aggiornamento dati CRM aziendale.
- Risoluzione problematiche di primo livello.
- Collaborazione con il team di back office per pratiche complesse.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani.
- Formazione continua e affiancamento strutturato.
- Buoni pasto e Welfare aziendale.
- Start nelle prossime settimane.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- Forte orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
- Valutiamo anche prime esperienze.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.