Un'azienda nel settore dei sistemi per il benessere
personale ha bisogno di un Addetto/a alla gestione clienti per
supportare le operazioni quotidiane del team. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita Fornire supporto e
assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat Risolvere i
problemi dei clienti in modo snello e cortese Monitorare e
gestire i reclami dei clienti Aggiornare e mantenere i database dei
clienti Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le
problematiche dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e
servizi dell'azienda Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale e scritta Empatia e orientamento al cliente Capacità di
gestire situazioni conflittuali in modo professionale
Organizzazione e precisione nel lavoro Orientamento al problem
solving Conoscenza dei sistemi di gestione dei clienti (CRM) è un
plus Capacità di lavorare in team Offerta Il ruolo prevede un
impegno full time con contratto a termine Posizione accessibile
anche a chi desidera sviluppare competenze operative Contesto
operativo strutturato e orientato alla collaborazione Attività
svolte secondo procedure operative condivise Inserimento
accompagnato nelle attività operative quotidiane Posizione adatta a
chi ha da poco concluso il percorso di studi
📌 Customer Care Specialist per sistemi benesserepersonale (Marche)
🏢 trgroup
📍 Marche
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