Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:

Key Account Manager – Area Certificazione Sistemi e Ispezioni
La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove possibilità di crescita e sviluppo del business nel settore Certificazioni di Sistema e Ispezioni
Cerchiamo un professionista, proveniente dal settore specifico, capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.

gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;




predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.

laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B maturata nel settore specifico;
esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo;
capaci

📌 Responsabile Commerciale Interim (Italia)
🏢 CV START
📍 Italia