Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT.

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Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: IT, Energy, Oil&Gas;, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction.ABOUT THE ROLE
- Field Service TechnicianLa risorsa si occuperà di supporto tecnico direttamente presso i clienti, attività di manutenzione, troubleshooting e gestione di progetti e interventi sul campo.La posizione prevede una significativa componente di lavoro presso i clienti, con possibilità di lavorare da remoto in determinate occasioni.

La figura sarà inoltre coinvolta nelle attività di coordinamento digitale e nella gestione di flussi di lavoro basati su BIM.Sede di lavoro:Novara / Agrate Brianza (MB), con frequenti spostamenti presso i clienti nelle aree assegnate.Responsabilità principali:Supporto tecnico sul campo:



fornitura di assistenza tecnica direttamente presso le sedi dei clienti, intervenendo nell'analisi e nella risoluzione delle problematiche riscontrate.Troubleshooting: individuazione delle cause dei problemi tecnici e implementazione di soluzioni efficaci, garantendo continuità e qualità del servizio.Manutenzione: esecuzione di attività di manutenzione e interventi tecnici presso i clienti, nel rispetto delle procedure e degli standard aziendali.Gestione progetti: gestione ed esecuzione delle attività progettuali assegnate, monitorando tempistiche, requisiti e necessità del cliente.Customer Relationship: gestione della comunicazione con il cliente durante le attività di assistenza e progetto, assicurando un servizio qualificato e un efficace allineamento sulle attività in corso.Coordinamento interno: collaborazione con i colleghi e con i team interni per condividere informazioni tecniche, risolvere problematiche e migliorare l'efficienza d

📌 Field Service Technician (Italia)
🏢 Jobtome
📍 Italia