Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.
Mansioni principali:
- Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
- Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale
- Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
- Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
- Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
- Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore




- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti
- Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base
- Precisione nella gestione di dati e documenti logistici
- Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa
- Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze

Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Siena
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Advisor Logistico/a (Italia)
🏢 ONE
📍 Italia