Apriamo una posizione di Addetto/a la consulenza clienti per e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestisce richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.
Attività principali
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- risposta alle domande dei clienti sui prodotti e sulle spedizioni
- gestione dei resi e dei rimborsi all'interno del sistema CRM
- aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti
- collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna
Requisiti
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- diploma di scuola secondaria superiore
- dimestichezza con computer e strumenti online
- buone capacità comunicative e ascolto
- non è richiesta esperienza pregressa
- valutazione di profili alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti junior (Italia)
🏢 Nexflow
📍 Italia
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