Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Malpensa Terminal 1 S.Schedule Full Time
Located Remotely? Position Type Non-Management
Pay Range: Assicurarsi che il personale lavori in squadra al fine di garantire un servizio ottimale e che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte.
Controllare la cura della persona e l’abbigliamento del personale e correggere eventuali carenze.
Svolgere le attività di apertura e chiusura, inclusa la predisposizione delle forniture e degli strumenti necessari, la pulizia di tutte le attrezzature e delle aree, la chiusura a chiave delle porte, ecc.
Controllare che le aree di stoccaggio siano organizzate, che venga applicato il metodo FIFO e che siano pulite.
Monitorare le sale da pranzo per quanto riguarda la disponibilità dei posti a sedere, il servizio, la sicurezza e il benessere degli ospiti.
Compilare gli ordini di intervento per le riparazioni di manutenzione.
Supportare il management nelle attività di selezione, formazione, programmazione dei turni, valutazione, consulenza, gestione disciplinare,



motivazione e coaching del personale; Rispettare tutte le policy e le procedure aziendali, di sicurezza e di security; segnalare al management incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza.
Assicurarsi che l’uniforme e l’aspetto personale siano puliti e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare i beni aziendali.
Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti dimostrando sincera gratitudine.
Comunicare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e competente.
Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con le altre persone, supportare il team nel raggiungimento di obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni espress

📌 F&B Manager (Italia)
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
📍 Italia