Centro di customer service e contact center con
operatività sul territorio nazionale ricerca un/una Addetto/a
all'informazione da inserire nel proprio presidio informativo a
Brescia. La risorsa fornisce ai cittadini e agli utenti i
chiarimenti di base su servizi e procedure gestite dalla struttura,
gestisce il flusso delle richieste in arrivo e tiene aggiornati gli
archivi di consultazione interna. Attività previste/principali: -
rispondere a richieste di informazione di primo livello via
telefono ed email - registrare su sistema CRM circa 60-80 contatti
al giorno - smistare le segnalazioni complesse verso gli uffici
competenti - aggiornare le schede informative sui servizi erogati
Requisiti richiesti:



- buone capacità comunicative e attitudine al
contatto con il pubblico - conoscenza di base dei principali
strumenti informatici - diploma di maturità - aperto anche a prime
esperienze nel ruolo Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo
determinato 6 mesi finalizzato a conferma - tempo pieno full-time
dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile tra 1.400 e
1.500 euro - Buoni pasto - Formazione continua con affiancamento
iniziale - disponibilità entro 15 giorni Sede di lavoro:
Brescia

📌 Addetto/a allinformazione per call center (Brescia)
🏢 Twins
📍 Brescia