Società operante nel settore dell'energia e utilities
ricerca una figura da inserire nel proprio team dedicato alle
relazioni con la clientela. Sarai il punto di riferimento per
clienti privati e imprese, gestendo l'intero ciclo della pratica
contrattuale dalla prima richiesta fino all'attivazione del
servizio. Mansioni principali: * Gestione delle comunicazioni in
ingresso da clienti via telefono, email e canali digitali *
Illustrazione delle offerte energetiche e analisi dei fabbisogni
specifici di ogni utente * Aggiornamento delle pratiche nel
gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di avanzamento *
Supporto informativo sui servizi, risolvendo dubbi contrattuali e
amministrativi * Raccolta della documentazione necessaria e
compilazione delle pratiche di sottoscrizione * Follow-up
post-attivazione e gestione di modifiche contrattuali richieste dai
clienti Requisiti: * Diploma di scuola superiore * Ottime capacità




comunicative e attitudine all'ascolto attivo * Dimestichezza con
strumenti informatici e pacchetto Office (Excel in particolare) *
Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving *
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima
esperienza Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo * Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Energia e Petrolio) *
Formazione continua su prodotti e procedure operative,
completamente retribuita * Affiancamento costante con figure senior
nei primi mesi * Buoni pasto e Welfare aziendale * Bonus su
obiettivi qualitativi legati alla soddisfazione della clientela *
Orario 40 ore settimanali, lunedì-venerdì Disponibilità immediata.
Ricerca urgente con disponibilità immediata. Sede di lavoro:
Catania

📌 Addetto/a relazioni clienti nel settore energetico (Catania)
🏢 Diamond servizi
📍 Catania