Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a
assistenza clienti per supportare i flussi di distribuzione e
consegna merci. Lavorerai a stretto contatto con il reparto
operativo, seguendo le richieste dei clienti in ogni fase del
trasporto. Nel dettaglio ti occuperai di: * gestione delle
richieste via telefono ed e-mail su spedizioni, ritiri e consegne *
inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale
logistico aziendale * monitoraggio giornaliero dello stato delle
spedizioni e condivisione delle informazioni con i clienti *
coordinamento con magazzino e autisti per variazioni, urgenze e
anomalie * gestione di reclami, mancate consegne e riconsegne con
approccio orientato alla soluzione. Requisiti: * diploma di scuola
secondaria superiore * esperienza non richiesta, valutiamo anche




candidati alla prima esperienza * buona dimestichezza con PC, posta
elettronica e fogli di calcolo * capacità di comunicare in modo
chiaro e paziente con clientela business e privata *
organizzazione, precisione e disponibilità a start nelle prossime
settimane. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12
mesi, tempo pieno full-time, CCNL Trasporti/Logistica *
retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi mensili * Buoni pasto
giornalieri * Aggiornamento continuo su procedure operative e
strumenti digitali * Welfare aziendale legato al CCNL di
riferimento. Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a assistenza clienti distribuzione logistica (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma