Per il nostro punto operativo di Cesena, in un
contesto commerciale dinamico e orientato alla soddisfazione del
cliente, selezioniamo una risorsa motivata da inserire come
addetto/a assistenza clienti. Immagina di essere il primo punto di
contatto per chi cerca risposte concrete: ogni interazione
diventerà un'opportunità per costruire fiducia e far crescere il
rapporto con la clientela. Questo ruolo ti permetterà di mettere in
gioco le tue capacità relazionali mentre contribuisci attivamente
al successo del team. Attività previste Gestione delle richieste in
entrata tramite telefono, email e chat, fornendo soluzioni rapide e
personalizzate. Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti,
ordini e servizi commerciali. Registrazione e aggiornamento delle
interazioni su gestionale aziendale. Monitoraggio delle
segnalazioni fino a completa risoluzione, collaborando con i
reparti interni.
Follow-up con i clienti per verificare la loro
soddisfazione e fidelizzarli. Requisiti richiesti * diploma di
scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente * attitudine al problem solving e capacità
di gestire lo stress * buona conoscenza degli strumenti informatici
di base * predisposizione al lavoro in team e disponibilità
immediata Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa:
1400-1600 € Contratto a tempo indeterminato full-time Buoni pasto
Orario flessibile Formazione continua Affiancamento iniziale da
parte di un tutor esperto che ti guiderà passo dopo passo.
Inserimento in un ambiente cooperativo dove le tue idee contano
davvero. Sede di lavoro: Cesena
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.