Cerchiamo un/una nuovo/a Operatore/trice servizio clienti per rafforzare il team di un'agenzia di comunicazione e pubblicità attiva su progetti B2B nel Padovano. Ti occuperai di gestire i contatti con i clienti che affidano all'agenzia campagne e attività di relazioni pubbliche, garantendo un supporto esplicito da subito.

Ecco cosa farai:
- ricevere e gestire richieste via telefono, email e chat da aziende clienti
- fornire informazioni su tempistiche, deliverable e servizi attivi
- aggiornare schede cliente e report di avanzamento su gestionale interno
- segnalare al team creativo le esigenze emerse per allineare le risposte
- monitorare la soddisfazione post-servizio con brevi contatti di follow-up

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative,



scritte e orali
- dimestichezza con strumenti digitali (Office, email, piattaforme collaborative)
- attitudine al problem solving e al lavoro in team
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua su strumenti e metodologie di customer care
- Mensa aziendale
- Rimborso spese per eventuali spostamenti in sede clienti
- affiancamento operativo nelle prime settimane

Sede di lavoro: Padova

📌 Operatore/trice assistenza clienti per agenziaB (Italia)
🏢 DMB
📍 Italia