Stiamo ampliando il nostro team di supporto clienti nel settore della grande distribuzione organizzata.
Ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice telefonico/a per gestire le interazioni quotidiane con la clientela e i punti vendita.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni telefoniche con clientela e punti vendita.
Le principali mansioni saranno:
Gestione di circa ***** chiamate in entrata giornaliere, fornendo informazioni su prodotti e promozioni GDO.
Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni clienti su gestionale interno (CRM).
Coordinamento con logistica e vendite per la risoluzione delle problematiche operative.
Supporto nella gestione reclami e preparazione documentazione per resi o rimborsi.
Monitoraggio dello stato degli ordini e assistenza post-vendita.
Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente.
I requisiti essenziali includono:
Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale attinente




Buone capacità comunicative e relazionali
Dimestichezza con l'utilizzo del computer, posta elettronica e pacchetto Office
Apertura anche a prime esperienze, non è richiesta esperienza pregressa
Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend (a rotazione).
Offriamo un percorso di inserimento strutturato e possibilità di crescita.
Nel dettaglio:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto per ogni giorno lavorato
Formazione continua sul campo e supporto dal team
Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti
Contratto a tempo pieno inizialmente a termine, finalizzato all'inserimento stabile
L'inserimento è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona ideale.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia
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📌 Operatore/Trice Telefonico/A Supporto Clienti (Bardi)
🏢 Exio
📍 Bardi