Lavorerai nell'assistenza diretta e nel supporto operativo per un'attività di servizi e consulenza professionale. Ti occuperai di guidare i clienti nella scelta delle soluzioni più adatte, gestendo il rapporto dalla fase di ascolto fino alla definizione della pratica. Avrai un ruolo attivo nell'analisi delle necessità dell'utente e nel coordinamento delle attività con l'ufficio interno.

Attività previste/principali:
* accoglienza e ascolto delle richieste dei clienti per l'individuazione del servizio corretto
* supporto nella compilazione di modulistica tecnica e raccolta documenti su gestionale aziendale
* gestione dei flussi di comunicazione via email e telefonica per l'aggiornamento delle pratiche
* inserimento dati e monitoraggio delle scadenze operative per garantire la chiusura dei fascicoli




* collaborazione costante con i referenti di settore per la risoluzione di casi complessi

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* precisione nell'elaborazione delle informazioni e gestione dei dati
* conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web
* non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Orario flessibile
* contratto full-time a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a ottobre

📌 Operatore/trice assistenza clienti junior (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia