Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per la
filiale che gestisce forniture e servizi nel settore energia e
utilities. La persona entrerà in squadra presso l'ufficio front
office di Macerata e si occuperà di assistere clienti domestici e
piccole imprese, fornendo informazioni sui contratti, supporto su
bollette e aggiornamento anagrafiche. Attività previste/principali:
- gestione chiamate e richieste in entrata via telefono e canali
digitali; - aggiornamento anagrafiche e contratti sul gestionale
interno; - supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e
variazione contrattuale; - collaborazione con il reparto tecnico
per la risoluzione delle segnalazioni; - monitoraggio delle
scadenze e supporto nelle attività di retention clienti. Requisiti
richiesti:



- diploma di scuola secondaria di secondo grado; - anche
senza esperienza: valutiamo candidati/e alla prima esperienza; -
buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali; -
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto; - precisione
nella gestione dei dati e orientamento al cliente. Offerta e
benefit: - tempo completo full-time; - retribuzione 1.500-1.800 €
lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio); - formazione continua
sulle procedure e sui servizi energetici; - Buoni pasto; - Orario
flessibile; - Computer aziendale per lo svolgimento delle attività.
Sede di lavoro: Macerata

📌 Addetto/a relazioni clienti energia e utilities (Macerata)
🏢 Baar
📍 Macerata