Gestire, fidelizzare e sviluppare le relazioni con i clienti B2B esistenti
Garantire supporto eccezionale, proattivo ed empatico lungo il percorso verso l'accessibilità
Comprendere esigenze, sfide e obiettivi strategici dei clienti
Identificare opportunità di upselling e proporre soluzioni innovative e personalizzate
Analizzare le performance delle soluzioni implementate
Raccogliere feedback e suggerire miglioramenti basati su dati e risultati
Collaborare con SDR, Account Executive, Marketing, Accessibility Expert e altri team
Condividere best practice e insight di mercato
Utilizzare CRM e strumenti di sales per gestire opportunità in modo preciso e strutturato
Massimizzare nel tempo il valore delle partnership esistenti
Requirements
Consolidata esperienza come Account Manager o Key Account Manager
Track record dimostrato nella gestione, fidelizzazione e sviluppo di portafogli clienti B2B
Robusto orientamento ai risultati, resilienza e autonomia operativa
Spiccate capacità di presentazione e negoziazione
Intelligenza emotiva e capacità di comunicazione
Ottima dimestichezza nell'uso di CRM e moderni strumenti di sales
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buona padronanza dell'inglese scritto e parlato




Esperienza nella vendita e gestione di servizi B2B, SaaS o soluzioni tech complesse costituisce un plus
Interesse e comprensione del mondo digital, web o IT costituiscono un plus
Interesse e conoscenza dell'accessibilità digitale (WCAG), dell'inclusione e dell'impatto sociale costituiscono un plus
Core Competencies
Demonstrates strong capabilities in managing and developing B2B client relationships, with a focus on delivering exceptional support and identifying upselling opportunities.
Proficient in using CRM tools and sales strategies to maximize partnership value and drive results.
Highest-signal resume keywords
Account Management
B2B Client Development
CRM Proficiency
Presentation Skills
Emotional Intelligence
Hard Skills
B2B Sales
SaaS Solutions
Data Analysis
Performance Metrics
Upselling Strategies
Soft Skills
Resilience
Autonomy
Negotiation Skills
Communication Skills
Industry Keywords
Digital Accessibility
WCAG
Tech Solutions
Market Insights
Client Feedback
Tools & Technologies
CRM Tools
Sales Tools
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📌 Account Manager (Torino)
🏢 Jobtailor
📍 Torino