Un'azienda attiva nel settore dei servizi cerca
personale per svolgere il ruolo di Addetto/a al smistamento delle
chiamate per gestire le richieste della clientela. Le principali
attività includono il rispondere alle chiamate in arrivo,
indirizzarle al reparto appropriato, gestire le richieste dei
clienti in modo snello e registrare accuratamente ogni
interazione. Attività Previste: Gestire chiamate in entrata ed in
uscita Risolvere problemi e assistere i clienti nella risoluzione
di dubbi Mantenere aggiornati i database dei clienti Registrare
reclami e segnalazioni Assistere i clienti nell'utilizzo dei
servizi offerti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale Rispetto e pazienza nell'interazione con i clienti
Conoscenza dei principi base del servizio clienti Capacità di
multitasking e gestione dello stress Buona familiarità con
strumenti informatici e software di gestione delle chiamate Offerta
Percorso di inserimento tramite apprendistato full time Valutazione
aperta a candidati con formazione scolastica di base Inserimento
aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

📌 Operatore telefonico assistenza clienti (Terni)
🏢 Halt Life
📍 Terni