Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti aprivati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo diaddetto/a all'assistenza clienti. La figura si occuperà dellagestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo eoperativo nelle diverse fasi del servizio. Mansioni: Gestione dellechiamate in entrata e in uscita Assistenza clienti via telefono,e-mail e/o chat Inserimento e aggiornamento dati a sistema Gestionerichieste, reclami e segnalazioni Supporto alle attivitàamministrative di back office Coordinamento con i reparti interniper la risoluzione delle problematiche. Requisiti richiesti:Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicativee relazionali Ottima conoscenza degli strumenti informatici di basePredisposizione al lavoro in team Precisione, organizzazione eorientamento al cliente. Offerta: Contratto a tempo determinato di6 mesi Formazione retribuita e affiancamento operativo Orariofull-time, 40 ore settimanali. Offerta e agevolazioni: * Retribuzione1650-2190 € lordi mensili

📌 Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi (Firenze)
🏢 F.F. Group
📍 Firenze