Realtà commerciale operante nel settore della GrandeDistribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Ufficio Clienti.La risorsa sarà inserita nell’ufficio clienti e si occuperà digestire le chiamate in entrata e fornire supporto alla clientela,collaborando con i reparti interni per garantire rispostetempestive ed efficaci. Mansioni principali: Rispondere allechiamate in entrata, gestendo le richieste e fornendo assistenzaFornire informazioni su servizi, promozioni e prodotti aziendaliGestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguateRispondere alle comunicazioni ricevute via email e messaggisticaCollaborare con i reparti interni per l’evasione delle richiestedei clienti. Requisiti richiesti: Predisposizione al contattotelefonico e alla relazione con la clientela Capacità di gestionedei reclami con approccio orientato alla soluzione Ottimaattitudine al problem solving e alla comunicazione chiaraConoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office.Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario tempo pieno,40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Offerta e benefit: *Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili
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