Servizi di consulenza su utenze e pratiche contrattuali rivolti a famiglie e imprese cercano una figura per seguire i reclami dall’apertura alla chiusura. Lavorerai con il team che verifica le segnalazioni, ricostruisce i passaggi della pratica e propone risposte chiare al cliente.

Mansioni principali:

apertura e aggiornamento di circa 30 ticket al giorno nel gestionale CRM

verifica di fatture, condizioni contrattuali e richieste di rimborso

contatto con i reparti amministrativi per correggere anomalie e rispettare le scadenze

Offerta e agevolazioni:

assunzione diretta a tempo indeterminato, con orario tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Formazione continua

Welfare aziendale

Requisiti:

esperienza non indispensabile

scrittura chiara e capacità di gestire conversazioni complesse

precisione nell’uso di gestionali e fogli di calcolo

disponibilità a lavorare in squadra e a imparare procedure nuove

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Carpi

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a reclami con uso gestionale (Carpi)
🏢 Altro
📍 Carpi