Azienda attiva nell'ambito della gestione dei rapporti con la clientela cerca una risorsa per ricoprire il ruolo di Operatore telefonico e gestione delle comunicazioni con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione del centralino e l'interazione con i clienti per supportare le attività operative del team.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso

Smistamento delle chiamate ai reparti interni

Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione

Assistenza nella gestione delle comunicazioni aziendali

Registrazione e gestione delle richieste in arrivo e in uscita

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta





Pazienza e cordialità nell'interazione con i clienti

Conoscenza degli strumenti informatici di base

Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Coordinamento interno nelle attività operative

Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a centralino e comunicazioni clienti (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma