Jobtech , agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo presso Segrate (Milano) .
Cosa prevede l'offerta?
Stipendio : Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni;
Tipologia e durata contrattuale : Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato;
Giorni e orari di lavoro : Turni distribuiti nella fascia oraria 08:00-22:00, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativo;
Benefit : Formazione iniziale di 36 ore retribuita (4.5€/ora). Primo mese in presenza, successiva possibilità di smart working ( No Full Remote );
Periodo di inizio : Formazione in partenza da metà/fine ottobre.
Entrerai in una realtà internazionale leadere nella customer experience votata all'innovazione e a alla valorizzazione dei talenti.
Cosa vorremmo trovare in te?
Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo;
Ottime capacità comunicative,
relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita;
Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office;
Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate;
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Di cosa ti occuperai?
Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi;
Garantire una customer experience professionale ed efficace;
Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte;
Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.