Adecco, per notevole multinazionale operante nel settore del car pooling, ricerca un/una:Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro?
Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.CRM SpecialistIl CRM Specialist svolge un ruolo fondamentale nella definizione e nell'esecuzione di efficaci strategie di gestione delle relazioni con i clienti.
Il tuo obiettivo principale sarà quello di migliorare e promuovere la fidelizzazione del cliente.La Risorsa si occuperà di:Pianificare, eseguire e monitorare le campagne CRM al fine di fidelizzare il cliente.Implementare e migliorare i processi finalizzati allo sviluppo del business.Gestire i canali di comunicazioneDiventare il punto di contatto unico del team italiano per quanto riguarda il CRM.Analisi dei dati (qualitativa a quantitativa)Collaborare con i diversi dipartimenti, coinvolgendo i team locali e regionali come Operations, Product, Marketing, Policy, Legal, Communications, Business Development,



per allineare le strategie CRM agli obiettivi aziendali.La Risorsa ideale ha:Laurea in Marketing o in discipline economiche.1 o 2 anni di esperienza nello sviluppo e nell'esecuzione di strategie CRM, dall'ideazione all'esecuzione e all'analisi.Conoscenza approfondita del comportamento e delle preferenze dei clienti e una spiccata capacità di immedesimarsi in diversi segmenti di utentiInnovativo e creativo, con comprovata capacità di articolare idee complesse in modo chiaro e conciso, sia in documenti scritti che in interazioni verbali.Ottima conoscenza della lingua inglese.
xrtlpzc Sono considerate un plus: la conoscenza di SQL e l'aver conseguito certificazioni nell'utilizzo del CRM, data analytics o digital marketing.Offriamo:Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di prorogaRal circa 30k+ bonusLunedì-Venerdì con possibilità di smart working per 2 giorni a settimanaSede: Milano

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