Si offre un percorso di affiancamento e crescita
professionale in un centro di assistenza telefonica e digitale per
servizi in abbonamento rivolti a privati e piccole imprese. La
posizione aperta è Impiegato/a back office, inserito/a nel gruppo
che organizza le richieste e verifica l’avanzamento delle pratiche
clienti. Requisiti: • diploma di scuola superiore • aperto anche a
chi è alla prima esperienza • buona conoscenza di Excel e dei
principali strumenti informatici • precisione nella compilazione
delle schede cliente • capacità di mantenere ordine tra priorità
diverse e scadenze ravvicinate Mansioni: Il lavoro prevede
l’inserimento dei dati anagrafici e contrattuali nel CRM aziendale,
la classificazione dei ticket e l’aggiornamento dello stato di ogni
richiesta. La risorsa prepara inoltre riepiloghi settimanali per il
coordinatore del servizio,



verificando che le segnalazioni aperte
ricevano un riscontro entro i tempi previsti. Durante una giornata
tipo vengono gestite circa 50 richieste tra attivazioni, variazioni
contrattuali e chiarimenti sui servizi; il ruolo richiede quindi
attenzione, comunicazione ordinata e capacità di coinvolgere il
reparto corretto quando una pratica necessita di verifica tecnica o
amministrativa. Offerta e agevolazioni: • contratto diretto a tempo
determinato di 12 mesi, con prospettiva di continuità • tempo
pieno, dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1450-1750 € • Buoni pasto • Formazione continua •
Orario flessibile Sede di lavoro: Vicenza

📌 Impiegato/a back office assistenza clienti (Vicenza)
🏢 Par
📍 Vicenza