Servizi di consulenza su utenze e pratiche contrattuali rivolti a famiglie e imprese cercano una figura per seguire i reclami dall'apertura alla chiusura.
Lavorerai con il team che verifica le segnalazioni, ricostruisce i passaggi della pratica e propone risposte chiare al cliente.
Mansioni principali:
apertura e aggiornamento di circa 30 ticket al giorno nel gestionale CRM
verifica di fatture, condizioni contrattuali e richieste di rimborso
contatto con i reparti amministrativi per correggere anomalie e rispettare le scadenze
Offerta e benefit:
assunzione diretta a tempo indeterminato, con orario tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale
Requisiti:
esperienza non indispensabile
scrittura chiara e capacità di gestire conversazioni complesse
precisione nell'uso di gestionali e fogli di calcolo
disponibilità a lavorare in squadra e a imparare procedure nuove
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Carpi
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📌 Addetto/A Reclami Con Uso Gestionale (Carpi)
🏢 Monor srls
📍 Carpi