Nel settore della vendita all'ingrosso, selezioniamo
un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel team dedicato al
supporto clienti B2B. Lavorerai sulla gestione end-to-end delle
segnalazioni commerciali, coordinando le azioni correttive con
logistica e fornitori per garantire risoluzioni rapide e
soddisfazione del cliente. Le tue mansioni saranno: * registrazione
e tracciamento dei reclami via telefono, email e CRM aziendale *
analisi delle non conformità e proposta di rimedi (reso, credito,
sostituzione merce) * coordinamento con magazzino e spedizioni per
gestione resi e verifiche documentali * aggiornamento dello
scadenzario pratiche e reportistica settimanale * individuazione di
trend ricorrenti per proporre miglioramenti operativi Requisiti: *




diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità
comunicative e negoziali * competenze informatiche (Excel, posta
elettronica, CRM) * autonomia operativa e capacità di coordinare
interlocutori interni ed esterni * aperto anche a chi è alla prima
esperienza Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato con
prospettiva di stabilizzazione * retribuzione lorda mensile:
1.550-1.900 € * Buoni pasto * Formazione continua * Computer
aziendale per gestione pratiche Orario full-time su 5 giorni,
disponibilità immediata. Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/a gestione reclami per distribuzioneB (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo