Impresa attiva nella fornitura di prodotti per la
clientela seleziona una risorsa da inserire nelle attività di
supporto informativo e gestione delle richieste provenienti dai
clienti. La figura segue i contatti in entrata, fornisce
chiarimenti sui prodotti e sulle modalità di gestione delle
richieste e contribuisce al corretto passaggio delle informazioni
ai referenti interni, favorendo una comunicazione ordinata e
puntuale con la clientela. Attività previste Gestione delle
richieste di informazioni relative ai prodotti trattati
dall’azienda Supporto alla clientela tramite contatti telefonici,
email e strumenti di comunicazione utilizzati internamente Raccolta
delle necessità espresse dai clienti e trasmissione delle
informazioni ai reparti coinvolti Aggiornamento dei dati relativi
ai contatti e alle richieste nei sistemi aziendali Supporto nel
monitoraggio delle segnalazioni e delle pratiche informative aperte




Collaborazione con il personale interno per assicurare continuità
nella gestione delle comunicazioni con la clientela Requisiti
richiesti Buona capacità di interazione con il cliente e chiarezza
nell’esposizione delle informazioni Attitudine a lavorare con
ordine nella gestione di richieste, contatti e dati collegati alle
pratiche Dimestichezza con strumenti di uso quotidiano per posta
elettronica, inserimento dati e consultazione informazioni Capacità
di gestire attività distribuite nell’arco della giornata mantenendo
precisione e continuità Predisposizione al confronto con più
referenti interni e alla gestione coordinata delle richieste
Offerta Inserimento iniziale con tempo determinato di 3
mesi Attività distribuite su orario pieno nella fascia 09:00-13:00
/ 14:00-18:00 Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a assistenza informativa clienti (Padova)
🏢 Fiver
📍 Padova