Nel settore alberghiero, la gestione della clientela
telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite. Ricerchiamo
un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro
team di accoglienza. Lavorerai rispondere alle telefonate dei
clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità,
gestire prenotazioni e supportare il front office nelle
comunicazioni con gli ospiti. Avrai inoltre la responsabilità di
registrare le richieste speciali e coordinare con il team di
reception per garantire un servizio fluido e professionale.
Requisiti: * Capacità comunicative chiare e cortesi, orientate al
cliente * Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di
gestione alberghiera * Predisposizione naturale al contatto




telefonico * Disponibilità ai turni, inclusi fine settimana e
serate durante la stagione estiva * Senza esperienza pregressa
accettiamo candidati motivati Offerta e benefit: * Contratto a
tempo determinato per tutta la stagione estiva * Orario full-time,
40 ore settimanali con turni distribuiti * Buoni pasto * Formazione
iniziale nel sistema gestionale * Atmosfera ospitale con
affiancamento costante * Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 €
secondo CCNL Turismo Disponibilità immediata. Sede di lavoro:
Genova

📌 Operatore/trice contact center per hotel (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova