Una persona con voce pacata, ascolto attivo e
attitudine a risolvere problemi al telefono è il profilo che fa per
questa posizione. Si ricerca un/una Operatore/trice telefonico/a da
inserire in un contact center che gestisce chiamate inbound e
outbound su commesse di customer service per clientela privata, con
volumi tipici di circa 70-90 contatti al giorno. Il contesto è
quello di una struttura specializzata in assistenza telefonica B2C
su servizi al cittadino, dove le richieste vengono gestite con
metodo e cortesia, senza pressione commerciale. La figura lavorerà
su turni mattutini e pomeridiani, con attenzione particolare alla
copertura delle sostituzioni ferie durante il periodo estivo
(giugno, luglio, agosto) e al presidio dei picchi di chiamate.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile 1.500-1.600 € (CCNL
Commercio e Terziario) • tempo determinato 3 mesi con




possibilità di proroga, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì • buoni pasto giornalieri • welfare aziendale • formazione
iniziale retribuita su procedure, script di gestione e CRM
aziendale • convenzioni aziendali Requisiti: • diploma di scuola
secondaria superiore • spiccata attitudine al contatto telefonico e
alla comunicazione chiara • buon utilizzo del PC, posta elettronica
e gestionale CRM • pazienza, precisione e capacità di mantenere la
calma anche nei momenti di picco • gradita breve esperienza in call
center o assistenza clienti, ma si valutano anche candidati alla
prima esperienza motivati a imparare Sede di lavoro:
Casalmaggiore

📌 Operatore/trice telefonico/a per contact center (Casalmaggiore)
🏢 Recorservice
📍 Casalmaggiore