Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca
una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni. Il
ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni
necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed
efficace. Attività Previste: Ricezione e gestione delle chiamate
telefoniche e email dei clienti Fornire informazioni dettagliate
sui prodotti o servizi dell'azienda Risolvere reclami o problemi
dei clienti in modo qualificato e cortese Mantenere un database
aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni
avvenute Collaborare con il team per garantire un servizio clienti
efficiente e di alta qualità Requisiti: Ottime capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
ascolto attivo Conoscenza degli strumenti informatici e dei
software CRM Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere
problemi in modo rapido ed efficace Senso di responsabilità e
precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Inserimento
iniziale con contratto a tempo determinato full time Inserimento
aperto anche a candidati senza esperienza Approccio operativo
finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

📌 Addetto/a Informazioni Clienti (Roma)
🏢 FF
📍 Roma