Business Intelligence Analyst - Customer Service (Bologna)

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14 set
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S&you Italia
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Bologna

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Bologna

pbSYou, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.
Affianchiamo PMI, grandi aziende e gruppi industriali nell'individuazione di figure manageriali specialistiche, per costruire organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.
/b /ppbr/ppbLa Divisione Finance /b dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager dell'area AFC, è alla ricerca di un/a: /ppbr/ppBusiness Intelligence Analyst – Customer Service /ppbr/ppDESCRIZIONE AZIENDA /ppbr/ppIl nostro cliente è una realtà specializzata nella gestione e nell'ottimizzazione delle forniture energetiche per imprese e organizzazioni.
Grazie a un approccio orientato all'innovazione, alla sostenibilità e alla digitalizzazione dei processi, supporta i propri associati nella gestione ottimizzato dei consumi e dei servizi energetici.
/ppbr/ppPosizione /ppPer il potenziamento dell'Area Energy Procurement ricerchiamo un/una bBusiness Intelligence Analyst – Customer Service /b /ppbr/ppbOBIETTIVO DELLA POSIZIONE /b /ppbr/ppInserita all'interno dell'Area Energy Procurement e della funzione Customer Service, la risorsa contribuirà sia alla gestione operativa delle forniture di energia elettrica e gas naturale sia allo sviluppo di strumenti di analisi e Business Intelligence a supporto delle decisioni aziendali.
/ppIl ruolo rappresenta un'interessante opportunità per professionisti e giovani talenti interessati a coniugare analisi dati, digitalizzazione dei processi ed energy management, utilizzando strumenti quali Microsoft Power BI, Salesforce e Microsoft 365.
/ppbr/ppbAMBITO DI RESPONSABILITA' /b /ppbr/pulliVerificare e validare le fatture di energia elettrica e gas naturale, analizzando eventuali anomalie ed interfacciandosi con fornitori e distributori.
/liliSupportare la gestione operativa delle forniture energetiche, incluse volture,



subentri, nuove attivazioni, cessazioni e variazioni di potenza.
/liliAnalizzare, elaborare e interpretare dati provenienti dai sistemi aziendali.
/liliSviluppare e aggiornare dashboard e reportistica attraverso Microsoft Power BI e Salesforce.
/liliCollaborare ai progetti di digitalizzazione, automazione e miglioramento continuo dei processi aziendali.
/liliSupportare le diverse funzioni aziendali nelle attività dell'Area Energy Procurement.
/li /ulpbr/ppRequisiti /ppbBACKGROUND E COMPETENZE /b /ppbr/ppbMust Have /b /pulliLaurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, Matematica, Data Science o discipline affini.
/liliOttima conoscenza della suite Microsoft 365.
/liliEccellente utilizzo di Microsoft Excel, con particolare riferimento a funzioni avanzate, Tabelle Pivot e Power Query.
/liliBuona conoscenza di Microsoft Power BI.
/liliSpiccate capacità analitiche, precisione e orientamento al problem solving.
/liliAttitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con interlocutori differenti.
/li /ulpbr/ppbNice to Have /b /pulliEsperienza, anche breve, in ambito Energy Procurement, Customer Service energia, Data Analysis, Business Intelligence, Controllo di Gestione o Consulenza.
/liliConoscenza del linguaggio DAX.
/liliFamiliarità con Salesforce e con la realizzazione di report e dashboard.
/liliConoscenza della lingua inglese.
/liliInteresse per l'innovazione digitale e il miglioramento continuo dei processi.
/li /ulpbr/ppAltre informazioni /ppbCONDIZIONI DI INSERIMENTO /b /ppbr/ppRAL *************** + MBO, commisurata all'esperienza.
/ppIl pacchetto welfare benefits comprende modalità di lavoro ibrida e flessibilità.
Ulteriori dettagli verranno definiti durante l'iter di selezione.
/ppbr/ppL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
/ppLe persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
/ppAut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004 /p

📌 Business Intelligence Analyst - Customer Service (Bologna)
🏢 S&you Italia
📍 Bologna

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