OverviewIn questo ruolo, sarai il referente IT per un sito TAS, parte del team Global IT Delivery.
Garantirai l'allineamento tra servizi IT e SLA/KPI, coordinando tra IT, domini IS e business a livello locale e globale.
Coordinerai implementazioni architetturali, sicurezza IT e gestione degli asset, assicurando consegna e supporto di qualità.
L'occasione offre l'impatto di migliorare i servizi IT in un'organizzazione multinazionale, con focus su standard e pratiche ITIL.
ResponsabilitàPunto di contatto principale per le operazioni IT del sito assegnato, garantendo conformità a SLA/KPI
Supportare l'esecuzione e miglioramento di un contratto IT gestito da fornitore esterno
Progettare e implementare soluzioni architetturali nel dominio IS
Coordinare aspetti tecnici tra IT, altri domini IS e Paesi
Monitorare sicurezza IT secondo policy e normative IS
Garantire pratiche di lavoro sicure da parte del team e degli appaltatori
Gestire fornitura e configurazione di hardware e supporto agli utenti finali
Gestire inventario IT e CMDB




Gestire processi di acquisto, ordini e stock per risorse IT
Garantire comunicazione efficace tra direzione, servizi IT, utenti e subappaltatori
Requisiti fondamentaliConoscenza ITIL / ITSM
Esperienza gestione sistemi operativi e software principali
Competenze in reti LAN/WAN/WiFi e sicurezza di rete
Esperienza progettazione architetture Data Center
Capacità di gestire progetti IT autonomamente e rispetto delle scadenze
Analisi costi e gestione budget per servizi IT
Lead/gestione team e promozione di performance
Integrità dati, gestione asset, backup
Conoscenza politiche tecniche JV e delivery model
Competenze comunicative eccellenti
orientamento al cliente e agli utenti
problem solving proattivo
ottime doti comunicative e ascolto attivo
ITIL / ITSM
Gestione sistemi operativi (Server/Client)
Architetture di rete (LAN/WAN/WiFi, IP) e sicurezza di rete

📌 It Site Referent (Milano)
🏢 Thales Group
📍 Milano