Stiamo ampliando il team customer service e cerchiamo
un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività su servizi di
telefonia e connettività B2C. Lavorerai in un contesto di vendita e
assistenza retail dedicato a clienti privati, gestendo richieste
commerciali e tecniche di base. Mansioni: • gestione chiamate in
entrata e richieste via chat per attivazioni, fatturazione e
segnalazioni tecniche • supporto alla vendita di piani e
dispositivi, spiegazione offerte commerciali e promozioni •
apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale e
inserimento anagrafiche clienti • gestione reclami di primo livello
e escalation ai reparti tecnici quando necessario Offerta e
benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € •
Buoni pasto • formazione continua e affiancamento operativo •
Rimborso spese per trasferte occasionali di back office • Orario
elastico Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente •
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (pacchetto
Office e CRM) • disponibilità a lavorare con obiettivi di
performance; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario: orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Varese
📌 Customer advisor telecomunicazioni con primocontatto (Lombardia)
🏢 Rhino
📍 Lombardia
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