Azienda che sviluppa soluzioni software B2B per
infrastrutture cloud ricerca un Addetto/a gestione clienti per il
team front office. La persona seguirà il portafoglio clienti
aziendali, farà triage delle richieste via ticketing e telefono e
coordinerà interventi con il reparto tecnico. Mansioni: - gestione
quotidiana di ticket e richieste clientela tramite CRM
(assegnazione, aggiornamento, chiusura); - monitoraggio SLA e
reportistica sullo stato delle pratiche (aggiornamento pipeline e
scadenzario); - supporto operativo nella predisposizione di note
tecniche e documentazione per clienti; - coordinamento con team
sviluppo e support tecnico per escalation e follow-up. Offerta e
benefit: - tempo completo full-time - Retribuzione lorda mensile
indicativa:



1.500-1.800 € - Mensa aziendale - Buoni pasto -
Formazione continua Requisiti: - diploma di scuola superiore -
buona dimestichezza con CRM e ticketing (es. Zendesk, Freshdesk o
similari) - precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità di
redigere report brevi - ottime capacità comunicative e attitudine
al lavoro di squadra - anche prima esperienza, valutiamo
candidature junior; possibilità di inizio immediato. Contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Varese

📌 Addetto/a gestione clienti per softwareB cloud (Varese)
🏢 made
📍 Varese