pstrongAcross Srl /strong è in espansione!
/ppUn'azienda consolidata e in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center a Torino!!
/ppPer questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come strongTEAM LEADER /strong; br / sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.
/ppbr / /ppNello specifico, le principali attività consisteranno in: /pulliAffiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance; br / /liliSupporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita; br / /liliLettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente; br / /liliFormazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita.
All'occorrenza capacità di coprire la figura del formatore ed eventuale supporto nella selezione in affiancamento con il/la recruiter.
/li /ulpbr / /ppQualità e competenze che cerchiamo: /pulliConsolidata esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito strongoutbound assicurativo /strong; br / /liliCapacità di lavoro in team; br / /liliSpiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership; br / /liliPropensione all'analisi del bisogno,



con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call; br / /liliCapacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione; br / /liliDoti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.
/li /ulpbr / /ppLe attività parte del ruolo: /pulliVerificare il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo /liliProporre, strutturare ed effettuare interventi mirati al miglioramento delle performance /liliVerifica quotidianamente l'andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive.
/liliAffiancamento, coaching e supporto dei collaboratori /lilisupporto generale al Supervisor e all'Operation Manager nella gestione della sala /li /ulpbr / /ppCosa offriamo: /pp? Inquadramento con CCNL commercio terziario al terzo o al quarto livello, in base all'esperienza maturata ; br / /pp? Buoni pasto delvalore di 6,50 € in collaborazione con Satispay /pp? Accesso al portale di corporate benefits aziendale /pp? Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione.
/ppbr / /ppSede di lavoro: /pulliTorino, Piemonte /liliFull Time su turnazioni, dal lunedì al sabato /li /ulpbr / /ppContratto di lavoro: Tempo pieno /ppBenefit: /pulliBevande gratis /li /ulpbr / /p

📌 Team Leader - Call Center (Lazio)
🏢 Across
📍 Lazio